Phương thức giao hàng

CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG KHU VỰC TP HỒ CHÍ MINH

 
1.1. Thời gian giao hàng

 

Thời hạn giao tại nhà tối đa là 24h tính từ thời điểm nhận yêu cầu đặt hàng.
 
1.2. Các trường hợp tính phí

Khu vực

Các Quận

Phí vận chuyển

KV 1

Q1, Q3, Q4, Q5, Q6,Q7 Q8, Q10, Q11, Q. Phú Nhuận, Q.Tân Bình, Q.Tân Phú, Q.Gò Vấp, Q. Bình Thạnh, Bình Tân, Nhà Bè, Q2, Q12

Phí vận chuyển 35.000 đ/ 1 Đơn hàng

KV 2

Q9, Hóc Môn, Bình Chánh, Thủ Đức

 45.000 VND/ 1 Đơn hàng

KV 3

Huyện Củ Chi, Cần Giờ, Long An..

Nhà thuốc Thiện Mỹ sẽ áp dụng theo chính sách giao hàng toàn quốc thông qua các đối tác giao hàng tiêu chuẩn như EMS, NETCO, VIETTEL POST,

 

LƯU Ý:
-  Đối với Đơn hàng online sau khi Nhân viên nhà thuốc Thiện Mỹ xác nhận thành công. Trong 3 ngày, nếu Quý khách không hoàn thành việc chuyển khoản, Đơn hàng sẽ bị hủy.
- Trường hợp Quý khách hoàn thành việc chuyển khoản theo thời gian quy định, nhà thuốc Thiện Mỹ sẽ chuyển hàng cho Quý khách trong thời gian tối đa 3 ngày.
 
2. CHÍNH SÁCH GIAO HÀNG CÁC TỈNH
 
2.1.Vận chuyển theo đường Bưu điện
-  Phí vận chuyển sẽ tính theo đường Bưu điện (theo khoảng cách địa lý và trọng lượng của sản phẩm). Nhà thuốc Thiện Mỹ sẽ thông báo cụ thể khi Quý khách có nhu cầu đặt hàng.
 
2.2 Vận chuyển theo xe Khách quen
- Vận chuyển ra Bến xe: nhà thuốc Thiện Mỹ vận chuyển ra Bến xe theo chính sách vận chuyển nội thành.
- Vận chuyển từ Bến xe đến địa chỉ của Khách: Quý khách thanh toán theo phí vận chuyển của Nhà xe.
 
2.3 Giờ làm việc - Phương thức làm việc
 
- Giờ làm việc: Là khung giờ hoạt động của nhà thuốc Thiện Mỹ từ 08h00 tới 21h00.
- Đối với đơn đặt hàng sau 21h hàng ngày, nhà thuốc Thiện Mỹ sẽ được tính cho Quý khách vào ngày hôm sau.
- Đơn hàng sẽ được giao trong vòng 24 tiếng sau khi đơn hàng được khách hàng xác nhận.
- Quý khách sau khi nhận hàng lưu ý ký xác nhận đã nhận hàng từ nhân viên giao hàng của nhà thuốc Thiện Mỹ.
- Khi Quý khách nhận được hàng đúng yêu cầu nhưng không muốn mua nữa. Quý khách vui lòng đóng phí vận chuyển tính cho phí vận chuyển như nội dung mục 1.2.
 

Vấn đề với đơn hàng
 
Tôi có được chỉnh sửa hoặc hủy đơn hàng không?
Bạn không thể tự mình chỉnh sửa hoặc huỷ đơn hàng đã đặt. Trường hợp bạn thực sự cần điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng, vui lòng liên hệ bộ phận bán hàng Online 0909.084.811 để được hỗ trợ.
 
Sản phẩm sai/lỗi/hỏng/khác với miêu tả? 
Trong một vài trường hợp, nếu khách hàng nhận phải sản phẩm sai/lỗi/hỏng/khác với miêu tả, vui lòng liên lạc lại với bộ phận bán hàng Online của Nhà thuốc Thiện Mỹ (trực tiếp thông qua số điện thoại 0909.084.811). Quý khách vui lòng xem thêm chính sách đổi trả hàng tại: điều khoản sử dụng .
Khách hàng có quyền từ chối nhận sản phẩm ngay từ đầu nếu kiểm tra thấy sản phẩm không đúng với đơn hàng đặt mua.
 
Dùng mã giảm giá, khuyến mại.
Để sử dụng mã giảm giá khi mua hàng tại nhà thuốc Thiện Mỹ, khách hàng chỉ cần nhập mã đó vào ô Mã giảm giá rồi nhấn Áp dụng để mã có hiệu lực trước khi tiến hành các bước Thực Hiện Thanh Toán.
Xem chi tiết cách sử dụng mã giảm giá.
 
Lưu ý: Mã giảm giá sẽ bị mất hiệu lực khi khách hàng tiến hành chỉnh sửa đơn hàng.
 
Để biết thêm thông tin chi tiết, Quý khách vui lòng liên hệ Phòng Chăm sóc khách hàng nhà thuốc Thiện Mỹ

P. Chăm sóc khách hàng nhà thuốc Thiện Mỹ


Hotline: 0909.084.811 
Email: thienmy@thienmypharma.com.vn
 

Quý khách nên giữ hóa đơn, vỏ bao bì để thuận lợi trong quá trình đổi hàng.